Top.Mail.Ru

Маргарита Радаева

Специалист Welcomepro по внедрению техник Service Design и Service Management

3

Учебных
программ

56

Учебных
материалов

3

Статей
в блоге

Подробная информация

Опыт

Опыт работы в ресторанном бизнесе – 14 лет. Прошла путь от официанта до операционного директора сети ресторанов. 

Специализация в компании

С 2022 года работает в команде Welcomepro. Ежемесячно участвует в 5 проектах внедрения сервиса, операционных и HR-процессов.
Занимается внедрением уникальных техник и методики для увеличения прибыли ресторана, обучения и развития ТОП руководителей, менеджеров и линейных сотрудников. 

Образование

Самарский государственный социально-экономический университет

Спикер: Маргарита Радаева

Не продаем, а предлагаем: как работать на экономический результат через сервис

Покупательская способность снизилась

Многие рестораторы так не могут сказать, просто потому что научили своих ТОПов работать с продажами в зале.

Спикер: Маргарита Радаева

Как профессионалы управляют сервисом в ресторане

Как оптимизировать рабочее время и системно улучшать сервис в ресторане

Как управляющий планирует свою деятельность так, чтобы не тушить пожары, а системно работать с задачами по укреплению сервиса

Спикер: Маргарита Радаева

Servicebook 2.0: как создать фундамент отличного сервиса

Современный подход в формировании книги стандартов сервиса

Как разработать книгу стандартов сервиса. Современный подход к созданию Service book

Спикер: Маргарита Радаева

Работа с отзывами в ресторане

Спикер: Маргарита Радаева

Как работать с сопротивлением в команде при внедрении нового

Спикер: Маргарита Радаева

5 шагов к стабильному сервису в ресторане

Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
ТРЕНИНГ Эмоциональный сервис
тренинг Эмоциональный сервис

3-6 августа • САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Подробнее