Top.Mail.Ru

Видеолекция

Как сделать зал ресторана эффективным и отличным

Спикер: Анжела Трубникова

Бесплатно

После покупки видеозапись доступна в течение года
в личном кабинете (раздел "Видеолекции").

http://inteloyee.com/programs/main-topics/kak-sdelat-zal-restorana-effektivnym-i-otlichnym/

О чем видеолекция?

Если честно — вы уже устали. Устали объяснять, как должен выглядеть чистый стол. Устали спрашивать, почему в чек-листе всё «сделано», а в зале бардак. У вас есть всё: бренд, кухня, концепция. А зал сливает экономику каждый день. Не потому что «люди плохие», а потому что система не работает. Сервис в зале — это не про харизму официанта и не про «мы стараемся». Это про физику, трекеры, схемы, рутину, которую никто не любит, но которая либо держит ресторан, либо топит его.

Для кого?

Управляющий, собственник, сервис-менеджер, операционный директор

Презентация видеолекции

Скачать

Внедрение методик

01

Сервис на 360°: схема Service Design и Service Management

02

Разбираем атрибуты базового физического сервиса

03

Управляем сервисом в зале: от трекеров подготовки к открытию до передачи смены

04

Включаем digital-решения и актуальные гаджеты в работу команды сервиса

Рекомендуем к этой теме

Спикер: Виолетта Гвоздовская

Все про управление сервисом в зале ресторана

Начни действительно делать сервис в ресторане лучше

Пришло время  в одном месте и сразу раскрыть все секреты по управлению сервисом для всех групп сотрудников ресторана

Уровень: специалист
Стоимость: 3000 руб.

Спикер: Анжела Трубникова

Как провести экспресс-оценку сервиса в ресторане

Спикер: Анжела Трубникова

Быстрое внедрение обучения по сервису в ресторане

Как внедрять изменения в сервисе без сопротивления со стороны команды

8 простых шагов по планированию и внедрению изменений сервиса без сопротивления команды

Спикер: Маргарита Радаева

Как профессионалы управляют сервисом в ресторане

Как оптимизировать рабочее время и системно улучшать сервис в ресторане

Как управляющий планирует свою деятельность так, чтобы не тушить пожары, а системно работать с задачами по укреплению сервиса
Стоимость: 3000 руб.
Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
ТРЕНИНГ Эмоциональный сервис
тренинг Эмоциональный сервис

3-6 августа • САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Подробнее